Veelgestelde vragen
baby, spa, wellness, babytime, baby time, massage, babymassage, kind, kinderen, shantala, hydrotherapie, hydrotherapeut, kinderbad, badje, babybadje, baby-time, Mol, kinderverzorging, kinderverpleegster
13609
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-13609,theme-bridge,bridge-core-1.0.5,woocommerce-no-js,ajax_updown,page_not_loaded,,vertical_menu_enabled,qode-title-hidden,side_area_uncovered_from_content,qode-content-sidebar-responsive,columns-4,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-18.1,qode-theme-bridge,disabled_footer_top,qode_header_in_grid,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.2,vc_responsive

Veelgestelde vragen

Wanneer kan mijn baby terecht bij Baby Time?
  • Vanaf de leeftijd van 14 dagen tot 6 maanden
  • Premature baby’s kunnen tot 8 maanden terecht bij Baby Time, dit wel in overleg als je nog nooit eerder bent geweest.
  • Is je baby net ingeënt dan mag er de eerste 24 uur niet gemasseerd worden. Floaten wordt dan ook afgeraden omdat ze soms wat koortsig kunnen zijn na een vaccinatie.
  • Bij koorts of diarree van je baby annuleer en herboek je best je bezoek aan Baby Time. Graag minstens 6 uur voor je geplande afspraak.
  • Is je baby slechts lichtjes verkouden ben je wel welkom.
Hoe lang duurt de babyspa & wellness?
  • Na het kiezen van een leuk zwembroekje starten we met het wegen van je baby als je dit wil, hierna volgt de hydrotherapie voor maximum 25 minuten. Dit is afhankelijk van de signalen die je baby geeft. Sommige baby’s zijn al moe na 10 minuten floaten omdat het zo intensief is. Om je baby niet overprikkeld te maken vragen we dan om je baby iets eerder uit het water te halen. Wanneer je baby op regelmatige basis de hydrotherapie ervaart, vergroot dit de gewenning en kan je baby makkelijk 25 minuten floaten.
  • Na het floaten zorgen wij voor een zachte badcape, handdoek en tetradoek zodat je je baby kan afdrogen en voorzien van een luier.
  • Hierna starten we de babymassage met biologische jojoba-olie.
  • De babymassage wordt door mama of papa gegeven. De massage wordt gedemonstreerd op een babypop.
  • In totaal kan je je bezoek schatten op 60-90 minuten.
Wanneer moet ik aanwezig zijn?
  • Zorg ervoor dat je zeker 10 minuten voor het afgesproken uur aanwezig bent.
  • Kom nog iets eerder als je je baby nog moet voeden (max. 15’ voor de gemaakte afspraak). Op deze manier kan de vorige sessie in alle rust afgesloten worden en is alles opnieuw hygiënisch schoongemaakt voor jullie sessie start.
Komt het ziekenfonds tussen?

Het Onafhankelijk Ziekenfonds komt wel degelijk tussen in wellnessbehandelingen. Bekijk deze link even op hun website. Je kan ook het invulformulier meteen invullen.

Hoeveel personen mogen meekomen?
  • Als u een babyspa & wellness boekt, boekt u altijd een groepssessie waarbij er maximaal 3 baby’s aanwezig zijn.
  • Om de rust voor de baby’s te garanderen, vragen wij u nadrukkelijk om de sessie met maximum 2 volwassenen (12 jaar en ouder) per baby bij te wonen. Er worden geen uitzonderingen toegestaan.
  • Neem je toch een derde persoon mee dan wordt die vriendelijk gevraagd buiten te wachten. Ook afwisselen is niet toegestaan.
  • Baby Time beschikt niet over een aparte wachtruimte.
  • Beslis je dan om de sessie niet bij te wonen dan ben je ons het gehele bedrag van de sessie verschuldigd. Wij gaan er van uit dat je je afspraak weloverwogen hebt gemaakt en onze voorwaarden hebt gelezen en deze respecteert.
  • Wil je toch langskomen met meer personen of kinderen? Dan kan je een privé-sessie boeken. U boekt dan 3 sessies op hetzelfde moment zodat jullie de ganse sessie voor jullie zelf hebben.
Mag ik foto's en filmpjes maken?
  • Natuurlijk willen jullie dit unieke moment graag vastleggen en dit moedigen we ook zeker aan. Probeer wel al je aandacht bij je baby te houden omdat het creëren van een rustige omgeving en leren kijken naar de behoeften van je baby om zo jullie onderlinge band te versterken, centraal staat.
  • Wij vragen ook om geen andere baby’s of ouders op foto of film vast te leggen om hun privacy te vrijwaren.
  • Bij aankomst graag het geluid van je telefoon uitschakelen.
  • Het is verboden om te facetimen of live te gaan via social media tijdens je bezoek.
Wat als ik wil annuleren of niet opdaag?
  • Zorg ervoor dat je minstens 6 uur van tevoren annuleert
  • Wij hebben er alle begrip voor dat uzelf of uw kindje ziek kan worden maar bij niet opdagen (no show) of niet tijdig annuleren zijn wij genoodzaakt om het reeds betaalde bedrag in te houden en worden er geen terugbetalingen gedaan.
  • Als u meer dan 20 minuten te laat komt op uw afspraak vervalt de hydrotherapie en kan u enkel nog deelnemen aan de sessie babymassage. U dient toch het volledige bedrag te betalen aan Baby Time. We vragen u daarom tijdig thuis te vertrekken. U bent max. 15 minuten voor uw afspraak welkom in onze zaak.
  • Baby Time retourneert geen aanbetalingen in geld of in de vorm van een cadeaubon.